MEDIATION A LA CONSOMMATION

Article L612- du Code de la consommation

Tout consommateur à le droit de recourir gratuitement à un service de médiateur à la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation

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La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux